Återbetalningspolicy

Vi erbjuder 14 dagars returrätt i enlighet med distansavtalslagen. Du har 14 dagar från att du mottagit din beställning på dig att begära retur.

För att vara berättigad till retur behöver varan vara i samma skick som när du fick den, oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning. Orderbekräftelse eller kvitto behöver kunna uppvisas.

För att starta en retur är det enklaste sättet att använda vår ångerfunktion direkt på sajten Ångerrätt och Returer, där du bekräftar uppgifterna om din order och får ett mottagningsbevis från oss. Du kan även kontakta oss på contact@nordicbling.com.

När din retur registrerats skickar vi instruktioner om hur och vart du skickar paketet. Varor som skickas tillbaka utan att retur är registrerad hos oss i förväg kommer inte att accepteras.

Returfrakt

Returfrakten betalas av kunden och du ansvarar själv för att varan når oss. Vi rekommenderar därför spårbar försändelse, eventuellt försäkrad.

Byten

Om du önskar byta en vara kontaktar du oss inom 14 dagar från mottagandet.
Vi hjälper dig gärna att hitta rätt storlek eller modell, i mån av lager.

Skador och felaktiga varor

Kontrollera din beställning när du tar emot den. Om en vara är skadad, defekt eller felskickad har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta oss i så fall omgående så hjälper vi dig vidare.

Återbetalning

När vi tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig och betalar tillbaka till samma betalsätt du använde, normalt inom 14 dagar. Det kan ta ytterligare några dagar innan beloppet syns hos din bank eller kortutgivare.